Veiller à l’enfant jusque dans le suivi post-hébergement

Trente-cinq femmes et enfants bénéficient d’un séjour temporaire à l’Escale, cette maison d’accueil bruxelloise qui a développé un service spécifique d’accompagnement à la parentalité centré sur l’enfant. Pour évaluer ce travail de fond et créer un outil pratique d'évaluation, plusieurs membres de l’équipe suivent actuellement le programme ‘Capacity Building’, cofinancé par la Fondation Roi Baudouin et Viva for Life.

Prendre de la hauteur et être soutenu.e dans la mise en place d’une démarche d’auto-évaluation. Tel est l’objectif du programme ‘Capacity Building’, cofinancé par la Fondation Roi Baudouin et Viva for Life depuis 2017. Chaque année, une dizaine d’associations bénéficient de cet accompagnement mis en œuvre par l’asbl Badje. C’est le cas de l’Escale, une maison d’accueil saint-gilloise de 20 chambres qui ouvre ses portes aux familles en situation de précarité.

Prendre le temps de se questionner

« Tous les jours, nous sommes sur le terrain, avec nos bénéficiaires, que ce soit à l’Escale ou via le projet l’Envol qui les soutient dans le post-hébergement. Nous avions besoin de nous extraire de ce quotidien pour nous questionner sur notre fonctionnement et, spécifiquement, sur notre service d’accompagnement à la parentalité centré sur l’enfant. Il s’agit d’un fil rouge, une aide apportée aux familles pendant et après l’hébergement », explique Antoinette Dupuis, accompagnatrice au sein de l’Escale. Le programme ‘Capacity Building’ a été conçu pour aider les associations à renforcer leurs compétences en matière de pilotage et d’auto-évaluation de projets. Il vise aussi à amener les structures participantes à mieux connaître et questionner leur fonctionnement, ainsi que les besoins de leur public, à mesurer objectivement les résultats de leurs actions, à mieux communiquer et à ajuster leurs actions pour renforcer la qualité de l’accueil et l’accompagnement des familles.

Priorité au suivi de l’enfant

En 2022, le processus ‘Capacity Building’ commence pour plusieurs membres de l’Escale. « Nous avons débuté le parcours par des rencontres collectives encadrées par des coachs. Aujourd’hui, nous sommes en train de créer un outil d’observation pour amener de la continuité, de la fluidité à notre service de suivi à la parentalité centré sur l’enfant », précise l’accompagnatrice. Pourquoi s’être focalisée sur cet accompagnement particulier ? « Parce qu’il prolonge tout ce qui a été construit pendant le séjour temporaire de nos bénéficiaires à l’Escale en portant une attention particulière à l’enfant. Un parent en situation de précarité a de telles préoccupations, comme le fait d’avoir suffisamment à manger, que l’enfant peut parfois se sentir mis de côté. Notre mission est d’aider le parent, tout en veillant au bien-être de l’enfant », explique Antoinette Dupuis.

Concrètement, cela consiste par exemple à préparer l’enfant à sa sortie du centre d’accueil, veiller à l’espace qui lui sera consacré dans le nouveau domicile, aider à son intégration dans sa nouvelle vie, sa nouvelle école, etc. « Depuis 2019, ce service de suivi de la parentalité est renforcé au sein de l’Escale car nous avons cerné un véritable besoin dans l’aide post-hébergement », poursuit Antoinette Dupuis, qui apporte déjà son soutien à huit enfants cette année. Parmi ceux-ci, Lisa*, 10 ans. Avec sa maman, elles ont passé huit mois au sein de la maison d’accueil, « la grande maison » comme Lisa l’appelle. « Ma fille s’y est fait beaucoup d’amis. Il y a un grand espace de jeux qu’elle adore », souligne sa maman.

Une aide qui apporte du soulagement

Pour cette maman, la rencontre avec l’Escale et, particulièrement, avec Antoinette Dupuis est un jalon précieux dans son parcours. « Avoir pu poser mes valises à l’Escale a été mon premier soulagement, car j’étais sans domicile. Mon deuxième, c’est très certainement le soutien apporté par Antoinette pour nous aider à nous intégrer dans notre nouveau quartier, après avoir intégré notre propre maison ». Chaque semaine pendant près d’une année, cette maman a bénéficié des visites de son accompagnatrice, qui lui a fait découvrir les magasins alentours, parcs, arrêts de bus et autres endroits où sa fille pourrait pratiquer des activités gratuitement. « Elle m’a aussi aidée dans les démarches scolaires et parascolaires pour Lisa. Désormais, nous nous sentons bien chez nous », conclut-elle.

*Prénom d’emprunt